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Dernière mise à jour : le 26 août 2021
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Non, nous expédions pas encore à l’international, mais cela sera possible prochainement.
Si vous souhaitez vous rétracter pendant le délai légal de 14 jours dès la réception du produit, il suffit de nous contacter par téléphone au 06 70 75 28 63, par mail : contact@aincleandesign.fr ou bien en utilisant le formulaire de contact. Nous vous expliquerons la marche à suivre.
Pour le retour, les frais de ports sont à votre charge.Le délai entre la prise en charge de la marchandise par le transporteur et sa livraison est de 48 à 72 h (hors dimanche et jours féries). La Poste met tout en œuvre pour respecter ces délais de livraison. Cependant, un incident indépendant de leur volonté peut entraîner un retard éventuel, par exemple en cas d’intempéries exceptionnelles ou incident lié à l’envoi (avarie due à un emballage insuffisant, adresse illisible ou incomplète etc.).
il y a pour le moment seulement que deux moyens d’expéditions disponibles pour la France métropolitaine uniquement ! Il s’agit d’un envoi par colissimo sans signature (La poste), ou bien par colissimo avec signature (La poste).
D’autres moyens d’expéditions vont être prochainement disponible, comme l’envoi en Mondial Relay par exemple.
Oui, tous nos produits sont garanties deux ans. En cas de problème avec un produit, contactez-nous par téléphone au 06 70 75 28 63, par mail à l’adresse mail suivante : contact@aincleandesign.fr ou bien en allant sur la page de contact et en remplissant le formulaire.